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Réservations et politiques
Politique de remboursement et d’annulation
Cette politique explique les frais et les conditions de l’acompte pour un forfait Nilia Tours confirmé. Veuillez vérifier les délais et les pourcentages ci-dessous avant de demander une annulation.
Remboursable si l’annulation intervient au moins 60 jours avant l’arrivée.
Aucun frais d’annulation ne s’applique.
Les frais sont calculés sur le prix total du forfait.
Frais d’annulation
Les frais dépendent du prix total du forfait et du nombre de jours avant votre arrivée prévue :
| Préavis avant l’arrivée | Frais d’annulation |
|---|---|
| 60 jours ou plus | 0 % du prix total du forfait |
| 30–59 jours | 25 % du prix total du forfait |
| 21–29 jours | 50 % du prix total du forfait |
| 14–20 jours | 75 % du prix total du forfait |
| 13 jours ou moins | 100 % du prix total du forfait |
En cas de non-présentation
Si vous ne vous présentez pas à votre croisière confirmée, le prix total de la croisière sera facturé comme frais d’annulation.
Acompte et solde
L’acompte de réservation de 10 % fait partie du prix total du forfait. En cas d’annulation au moins 60 jours avant l’arrivée, aucun frais d’annulation ne s’applique et l’acompte est remboursable.
Le solde est payable à l’arrivée en espèces ou par Visa.
Demander une annulation
Pour demander une annulation, utilisez les coordonnées indiquées dans votre confirmation de réservation. Vous pouvez également nous contacter via notre page de contact.